Os números, apresentados pela empresa Bain & Co em parceria com a fundação Altagamma após um primeiro estudo que deveria medir o impacto do coronavírus em todo o mercado de luxo no mundo, não mostram apenas uma desaceleração muito forte – previsível- atividade, mas também deixam algumas preocupações sobre as soluções a serem fornecidas para uma recuperação eficiente e rápida da atividade.

Centros de produção em standby ou mesmo chamados a lutar contra a cobiçada crise-19 como a Ferrari ou o terceiro maior grupo do mundo Kering. 

Fechamentos de lojas físicas e dificuldades de entrega, desligamento total de links turísticos…

Embora alguns produtos tenham resistido melhor do que outros a este período sem precedentes, o estudo mostra que isso está longe de ser o caso para uma grande maioria. 

O setor relojoeiro, por exemplo,que ainda não está tão adaptado na internet, tendo maioria de lojas físicas, não se adaptou bem.

Ao contrário de marroquinaria e perfumes, que estão mais consolidados nesses canais de distribuição online. 

Enquanto os especialistas alertam que esta tendência deve durar algum tempo (até vários anos de acordo com os analistas da Jefferies), os principais players procuram agora soluções para minimizar o impacto desta crise no curto prazo.

Além de procurarem soluções para evitar que tal situação económica se repita no longo prazo.

No momento do desconfinamento, a maneira como os consumidores perceberão o mundo ao seu redor terá mudado e as marcas de luxo terão que se adaptar de acordo. A segurança no ponto de venda será obrigatória e agora deve andar de mãos dadas com a magia da experiência de luxo: para fazer a diferença, as casas terão que imaginar formas criativas de atrair clientes para as lojas ou levar o produto até o consumidor.