Dave Gilboa, co-fundador e co-CEO, junto com Neil Blumenthal, da marca de  óculos Warby Parker, de enorme sucesso. Gilboa e os outros co-fundadores tiveram uma ideia brilhante em 2009, enquanto ainda estavam na escola de negócios da Wharton, para atender a uma necessidade genuína do mercado de consertar o processo caro e desnecessariamente complicado de encontrar o par certo de óculos.

Embora a compra de outros produtos online tenha sido normalizada na época, os óculos ainda eram uma nova fronteira. 

Avancemos para 2020 e a Warby Parker é a líder em trazer óculos de luxo aos consumidores dos Estados Unidos a um preço acessível, com um negócio online de sucesso e 120 lojas físicas, sem mencionar uma nova linha de lentes de contato chamada Scout. 

A empresa também fez um bom trabalho, fornecendo mais de sete milhões de pares de óculos para os necessitados com seu programa “ Compre um par, dê um par ”. Desde perceber uma necessidade no mercado até construir um dos melhores e mais confiáveis ​​negócios diretos ao consumidor, esse é o tipo de sucesso que qualquer estudante de empreendedorismo adoraria ouvir diretamente da fonte.

Aqui estão algumas dicas desse líder incrível:

Não subestime o valor da gestão de pessoas

Enquanto estava na escola de negócios, Gilboa disse que conseguiu fazer um teste para ter que fazer algumas aulas de administração em nome da liberação de disciplinas eletivas, mas agora ele percebe que essas aulas faltadas estavam entre as mais importantes quando se trata de administrar uma empresa no mundo real. 

Os cofundadores com os quais você abre uma empresa devem estar alinhados com você em termos de valores e visões

Os primeiros fundadores do núcleo precisam ser um grupo próximo de sonhadores com ideias semelhantes que acreditam profundamente uns nos outros. 

“Quando as pessoas nos contaram os motivos pelos quais Warby Parker não funcionava, tínhamos confiança suficiente um no outro para reagir a um feedback desmoralizante”, diz Gilboa.

Para inspirar os clientes a mudar seus hábitos de longa data é importante oferecer algo totalmente diferente

Os co-fundadores da Warby Parker sabiam que a maioria dos consumidores nunca havia pensado em comprar óculos online antes. Gilboa e seus companheiros tinham que oferecer um valor muito melhor e uma experiência notavelmente aprimorada. 

Estabeleça um conjunto de valores da empresa que verdadeiramente represente a equipe

Com cerca de 20 pessoas, todos na Warby Parker foram convidados a apresentar alguns valores em que acreditavam e que poderiam tornar a crença da empresa. A partir de um conjunto de 200 sugestões, e após muita discussão, os valores centrais do negócio foram determinados. 

As três partes mais importantes de ser um líder, de acordo com Gilboa:

• Defina e mantenha a visão e certifique-se de nunca perder de vista o quadro geral.
• Estabeleça prioridades claras. Isso ajudará a resolver muitos conflitos.
• Colete feedback contínuo. Esta é a única maneira de as equipes melhorarem com o tempo.