Os últimos meses tem virado nosso pensamento tradicional de cabeça para baixo, principalmente a respeito dos ambientes de trabalho seguros. Neste momento, um local de trabalho seguro envolve não apenas aspectos de higiene, como proteções individuais, desde a isenção do risco de ferimentos até a isenção da coerção, intimidação ou assédio. 

A crise está revelando mais uma diferença fundamental entre grandes e pequenas empresas. A pequena empresa é mais pessoal. Não existem graus de separação. As escolhas são terrivelmente difíceis, porque há um rosto e uma família ligados a cada decisão sobre emprego, remuneração e se o negócio pode continuar ou não. 

No entanto, é difícil para os proprietários de pequenas empresas levantarem a mão e pronunciarem as palavras: “Preciso de sua ajuda”. Em recente pesquisa, quase 40% disseram que nunca pediram orientação a um consultor externo sobre questões financeiras relacionadas ao vírus, ou ainda sobre aspectos psicológicos.

Isso nos leva a pensar: quantos desses proprietários pensaram em contratar um personal trainer? Ou pediram ajuda a um consultor financeiro ou consultor de bem-estar mental? Reconheceram que não temos tudo planejado? 

Se essas escolhas ainda carregam algum tipo de indício equivocado de fraqueza para o líder, quão aberto está o resto da equipe à noção de vulnerabilidade humana?

Esses questionamentos levam às seguintes conclusões:

Esteja sempre de antenas em extensão total

A maioria das pessoas  são muito boas em lidar com problemas ou situações fixas, mas esse não é esse tipo de problema. A natureza indefinida de sua duração cria seu próprio tipo de estresse. É necessário perguntar como as pessoas estão, ouvir e, mais do que isso, estar preparado para realizar ações atípicas para uma situação atípica. 

Entenda que o descanso é uma arma

Na cultura dos EUA – mais do que na maioria do resto do mundo – muitas pessoas deixam os dias de férias sem uso, e tirar mais de uma semana por vez pode parecer excessivamente indulgente. Agora, trabalhar em casa pode até exacerbar essa tendência. 

Unifique os valores da sua equipe

Tenha em sua equipe pessoas que seguem o que falam, que entendam os valores da sua empresa e que sejam abertas, conectadas, proativas e sem medo de falar sobre suas próprias vulnerabilidades. Isso cria um local de trabalho onde as pessoas sabem que são livres para fazer o mesmo. Os líderes dão esse exemplo.