Ganhar uma promoção a uma posição gerencial é uma grande conquista na carreira. É um sinal de que seus superiores estão reconhecendo seu trabalho árduo e confiando em você para liderar outras pessoas, moldando o sucesso e o futuro da empresa. 

Embora qualquer promoção seja empolgante e gratificante, também pode trazer à tona alguns medos e dúvidas sobre expectativas mais elevadas. Tornar-se um gerente pela primeira vez pode ser opressor, mas há uma série de ações que uma pessoa pode realizar para facilitar a transição para uma função de liderança. Aqui estão algumas dicas:

1) Conheça as pessoas pessoalmente

Estabelecer uma conexão pessoal é essencial para desenvolver sentimentos de confiança e obter o melhor de sua equipe. Os gerentes que mostram que se preocupam com quem seus funcionários são fora do trabalho sinalizam para eles que eles são valorizados como seres humanos, não apenas vistos como outro número. Isso significa ter interesse em suas vidas pessoais e conhecê-los melhor falando sobre coisas como programas de TV ou filmes, animais de estimação, interesses, hobbies, família, etc.

Naturalmente, a discussão pode se tornar séria quando se trata de assuntos pessoais. E embora os Recursos Humanos possam estar mais bem equipados para lidar com certas conversas, seus colegas de equipe podem confiar mais em você do que em um representante de RH, por isso é importante saber lidar com essas conversas. Às vezes, você só precisa ouvir e ouvir, e outras vezes pode ser solicitado a dar conselhos úteis.

Um tópico que você deve absolutamente estar pronto para lidar é finanças. Como parte de qualquer compensação ou avaliação de desempenho, é provável que dinheiro apareça nas conversas. Seus funcionários podem pedir conselhos a você, especialmente se forem mais jovens ou tiverem menos experiência de trabalho. Você pode recomendar que eles configurem um plano 401k, procurem um consultor financeiro ou sugiram algo tão simples como abrir uma conta bancária online para uma maneira fácil de economizar.

2) Liderar pelo exemplo

Quando se trata de gerenciar seus funcionários e definir um padrão de sucesso, é importante liderar pelo exemplo. Os funcionários podem ficar ressentidos se você não seguir as mesmas regras que aplica. Você não está apenas reafirmando suas expectativas e procedimentos, mas também o padrão de excelência que os acompanha. Existem várias maneiras de exemplificar uma atitude de “liderar pelo exemplo”.

Primeiro, você deve ser um ouvinte ativo . Isso significa que você aceita comentários de sua equipe e trabalha com eles para moldar a direção que gostaria de seguir. É mais eficaz fazer com que os membros da equipe sintam que têm uma participação ativa no processo de tomada de decisão do que apenas ouvir o que fazer.

Outra maneira de dar o exemplo é fazer você mesmo o trabalho sujo. Isso não significa que você permite que os funcionários dependam de você ao lidar com tudo por conta própria. Em vez disso, isso significa ir para as trincheiras com eles quando as coisas ficarem difíceis e ajudar onde for necessário. Os membros da sua equipe precisam sentir que você está disposto a lutar com eles.

3) Confie na sua equipe

Só porque outras pessoas podem fazer algo de maneira diferente da sua, não significa que estão fazendo errado. Confie em que os membros de sua equipe têm um processo que funciona para eles pessoalmente e que ainda serão capazes de produzir trabalho de maneira eficaz. Os funcionários que sentem que você confia neles farão seu melhor trabalho, não apenas o trabalho que eles acreditam que irá satisfazê-lo.

Uma maneira de mostrar confiança em sua equipe é reconhecer um trabalho bem executado. Alguns funcionários preferem ser elogiados individualmente, enquanto outros podem gostar de ser elogiados na frente de outros. Reconhecer um bom trabalho pode ser especialmente importante para novos membros da equipe. Quando alguém é novo em um grupo, pode se sentir alienado, excluído ou inseguro. Certifique-se de integrá-los com entusiasmo à equipe e reconhecer seu trabalho árduo desde o início.

Também há uma série de exercícios de construção de equipe que podem ajudar a aproximar seus funcionários e a construir confiança. Alguns exercícios funcionam bem para membros remotos da equipe que fazem videoconferência em reuniões de equipe, enquanto outros são mais adequados para interações pessoais. Clubes do livro, jogos divertidos e até mesmo perguntas simples para quebrar o gelo são opções viáveis, independentemente da estrutura de sua equipe.

4) Seja honesto

Embora seja importante elogiar seus funcionários por um trabalho bem executado, é igualmente importante dar-lhes um feedback honesto quando há espaço para melhorias. No entanto, você precisa ser sensível na maneira de apresentar o feedback. Muito feedback negativo pode desencorajar os funcionários, enquanto muito feedback positivo pode subir à cabeça deles.

Felizmente, existem muitas dicas sobre como dar um feedback honesto . O primeiro truque para fornecer feedback honesto e construtivo é fazer a conversa sobre o trabalho, não sobre a pessoa. Tente evitar usar declarações “você” com muita frequência; em vez disso, substitua-os por afirmações “nós”. Por exemplo, em vez de dizer “você não deveria fazer …”, você pode dizer “devemos evitar fazer …”

Você também pode equilibrar o feedback negativo destacando o bom trabalho que a pessoa está fazendo. Dessa forma, os colaboradores sabem o que devem continuar fazendo no futuro, bem como o que precisam melhorar. Além disso, tente fornecer sugestões concretas sobre como eles podem melhorar. Ao fornecer a eles detalhes sobre as melhorias que precisam ser feitas e ajudá-los a compreender os benefícios de fazê-lo, eles serão capazes de fazer essas melhorias de forma mais rápida e eficaz do que se tivessem que descobrir por conta própria.

Tornar-se um gerente pela primeira vez será uma experiência de aprendizado. Assim como seus funcionários, você não alcançará a perfeição imediatamente. Você precisará aprender e melhorar com o passar do tempo e com o processo contínuo – mas, ao implementar algumas dessas dicas, você pode começar a correr e ter mais sucesso como gerente iniciante.