A GoDaddy tem mais de 20 milhões de clientes em todo o mundo, US$ 3 bilhões em receitas e uma maior taxa média de retenção de clientes de 85 por cento. 

A empresa capacita empresários e micro-empresas com ferramentas – de registo de nomes de domínio para a construção de uma loja de e-commerce para marketing digital – ter sucesso ao iniciar um novo empreendimento. Até setembro, GoDaddy adicionou mais de um milhão de novos clientes líquidos em 2020, tornando-se o maior aumento de nove meses na história de 23 anos da empresa.

Formado em BA em Economia pela Delhi University na Índia e um MBA pela Lancaster University na Grã-Bretanha, a carreira de Bhutani se estende por mais de 20 anos em tecnologia,  gestão  e funções de liderança, conduzindo marcas como Expedia Group e  JP Morgan Chase  a novas eras de inovação e global crescimento. Durante nossa conversa de uma hora, aprendi que Bhutani acredita que “humildade é oxigênio” e sobre as parábolas significativas transmitidas por sua família que o guiaram em como ele lidera hoje. Embora ele se considere um estudante da vida, está claro que Bhutani lidera como um professor sábio e líder servo.

Estas são as lições essenciais de um dos líderes mais humildes e atenciosos no mundo dos negócios:

Pode haver uma certa dose de sorte nas oportunidades

De acordo com Bhutani, existe uma equação padrão para ter sucesso na carreira. Você precisa ter uma certa inteligência, ser trabalhador e colaborativo e, por último, mas não menos importante, também ajuda ter uma certa dose de sorte. Ele acredita: “Você pode bater em muitas portas, mas a oportunidade deve estar atrás de algumas delas”.

A chave para o sucesso é fazer o inesperado

Descubra as coisas que você pode fazer que o diferenciam dos demais, fazendo coisas que os outros não sabem fazer. Crie valor não linear em sua carreira. O pai de Bhutani era um refugiado que teve que deixar tudo para trás e só poderia aprender fazendo. Ele imitou seu pai, o que ajudou a abrir portas de oportunidade para se tornar um sucesso em fazer o inesperado.

Conforme as tarefas evoluem, o mesmo acontece com os líderes

Nossos trabalhos estão mudando o tempo todo, mas muitos líderes continuam arraigados na liderança da mesma forma que têm feito em toda a sua carreira. Bhutani elabora dizendo: “Ser um líder melhor é ser uma pessoa melhor. Você tem que se esforçar para ser melhor o tempo todo. Se você não estiver nessa jornada, não estará montando o tigre em seu pescoço. ”

Competir com a pessoa que você era ontem

Todos os dias você tem três escolhas: você pode ser melhor do que essa pessoa, pior do que essa pessoa ou permanecer o mesmo. Ao aplicar intencionalmente a inovação e a invenção incrementais a você mesmo, você pode melhorar a pessoa que era ontem.

Dar e obter respeito por meio da humildade 

O segundo conselho que Bhutani aprendeu com seus pais que o orienta hoje é sobre humildade. Por exemplo, na maioria das culturas asiáticas, da indiana e tailandesa ao chinês e japonês, você cruza as mãos e se inclina para dizer olá e adeus. É uma forma cultural de dar e obter respeito por meio da humildade. 

Todo ser humano tem dons, e é o trabalho do líder tornar esses dons mais fáceis de acessar 

Bhutani expõe uma alegoria sábia que começa com uma mangueira, a rainha de todas as frutas na Índia. É fibroso, suculento e existem 100 variedades. Mas testa sua paciência, porque você tem que plantar uma semente no solo e esperar cinco anos para que ela cresça. Quando isso acontece, os galhos da mangueira ficam grandes e pesados; quanto mais frutas, mais os ramos se dobram ou se curvam no chão. A moral da história é que a árvore é responsável por trazer a manga para mais perto do solo para que mais pessoas possam compartilhar de sua abundância.

Viva sua vida como um escultor, não como um pintor 

Ao pintar, você pode adicionar mais camadas de tinta para consertar algo ou fazer com que pareça diferente. Na escultura, trata-se de retirar o que é excessivo para revelar a obra de arte. O Butani não gasta mais energia com o que não importa, como um escultor.

Existe uma fórmula para vencer 

A vitória não é aleatória e pode ser avaliada por meio desta fórmula: primeiro, encontre uma crença coletiva com sua equipe; então, meça se você deseja manter essa ideia ou não; e, finalmente, continue passando por esse processo até que você canalize a crença coletiva para algo pequeno. Depois de vencer com essa pequena visão, você pode acreditar em algo maior juntos como um coletivo. Esta fórmula pode permitir que você e sua equipe trabalhem de forma mais inteligente para mover a agulha de forma significativa.

Evite o medo do fracasso permitindo-se falhar

Vencer não é tão bom para um professor quanto perder. Pessoas de sucesso muitas vezes não compartilham lições de vida em torno de momentos em que fizeram tudo certo, porque esses momentos não lhes ensinaram nada. Bhutani cresceu com o conceito e a palavra Shokunin, que representa um profissional que está sempre buscando aprimorar seu ofício a cada dia. Da mesma forma, o fracasso permite que você seja esse artesão. Bhutani sempre pede aos candidatos que dêem um exemplo de algo em que eles falharam: “Estou procurando pessoas que vão se esforçar tanto e ultrapassar os limites que estabeleceram para si mesmas para poderem dizer que falharam”.

Liderança não é fazer alguém acreditar em você, é fazer alguém acreditar em si mesmo.

Há um processo de três etapas para tornar as pessoas bem-sucedidas em suas funções:

1. Acredite neles e acredite neles como um líder.
2. Dê a eles a oportunidade e deixe-os entrar.
3. Seja paciente. Se eles não tiverem sucesso na primeira vez, dê-lhes uma segunda chance.