Líderes talentosos compartilham algumas das valiosas lições e conselhos práticos de carreira que aprenderam durante sua trajetória profissional. Esses insights raros e sinceros sobre a vida de catalisadores notáveis ​​para o sucesso no mundo dos negócios são acessíveis como uma fonte de inspiração para empreendedores atuais e futuros e não podem ser perdidos. Quando os CEOs são transparentes, você não pode deixar de se inclinar.

Dan Springer, CEO da  DocuSign, lidera milhares de funcionários globalmente, permitindo que a DocuSign modernize as organizações tornando cada acordo 100% digital. Incentivar a inovação e o crescimento em tecnologia e no setor de Software como Serviço (SaaS) exemplifica a liderança executiva e a experiência da Springer nos últimos 25 anos. Antes da DocuSign, o graduado do MBA de Harvard atuou como presidente e CEO da Responsys por uma década, onde revolucionou e cresceu o negócio de uma startup privada para uma plataforma de automação de marketing global cross-channel líder – resultando na compra da Responsys por US$ 1,6 bilhão em 2013.

Como um veterano do Vale do Silício, Springer é homenageado como CEO Mais Admirado e Melhor CEO da Bay Area. Ele também recebeu o prêmio Robert F. Kennedy Human Rights Ripple of Hope em 2020, compartilhando este elogio ao lado do maior especialista em doenças infecciosas dos EUA, Dr. Anthony Fauci, bem como do San Francisco 49ers Colin Kaepernick, por sua liderança na mudança social durante estes tempos difíceis. Barack Obama, Hillary Clinton, Bono e o falecido deputado John Lewis também receberam este prêmio, catapultando Springer para a companhia da grandeza. 

Aqui estão as lições essenciais desse CEO:

1. Os líderes empresariais de sucesso não vêm todos do mesmo molde 

Todo mundo tem uma formação e um caminho diferente na vida; use isso para impulsioná-lo para a frente.  Springer conta que cresceu com uma mãe solteira em um subúrbio abastado, o que pode ter lhe dado uma vantagem no início de sua carreira na McKinsey. No entanto, ele transformou essa insegurança inicial em algo positivo ao se destacar e se superar.

2. Use o fracasso para pressioná-lo a fazer melhor

Springer expõe o conceito de garra e a noção de que sobreviver a um pequeno fracasso o leva a fazer melhor. O fracasso o empurrava dessa forma, e ele sempre pensava: vou continuar tentando e lutar contra isso e não vou deixar essa experiência me definir .

3. Existe um elemento de serendipidade em todas as nossas carreiras 

Quando ele olha para cada uma das coisas que fez, Springer admite que só consegue que um terço delas saia do jeito que ele quer: “Eu realmente acho que você tem que estar em uma posição onde você aceita que tanto a boa sorte quanto má sorte virá em seu caminho. Você não pode ficar muito para baixo ou muito para cima e ficar complacente. Você tem que ter essa energia para continuar avançando. ” 

4. Um grande líder sabe como aproveitar os pontos fortes das pessoas e reunir os funcionários

Saiba como aproximar as pessoas.  Por exemplo, às vezes as características inatas de agradar as pessoas e evitar conflitos têm um valor enorme. Springer usou esses atributos positivos para formar equipes: “Sempre tentei fazer com que todos trabalhassem bem juntos.”

5. A humildade torna você um líder melhor 

Aceitar que sempre há espaço para melhorias é a chave para ser um grande gerente de pessoas. Springer diz que ter um respeito saudável por seus colegas dentro de um ecossistema é o futuro da liderança, ao invés de cobrar caro por meio de seu ego. 

6. Existe uma fórmula de três partes para avaliar as pessoas

• Sua “inteligência” ou suas habilidades 
• Seu ego 
• Quão duro você trabalha

Para calcular isso, pegue sua inteligência e seus pontos fortes, ou “S”, divida isso pelo seu ego, ou “E”, e aumente isso ao nível de quão duro você trabalha. “Se meu ego fica muito alto, ele elimina os outros componentes”, diz Springer. “Você pode melhorar algumas de suas habilidades com o tempo, mas seu ego e o quão duro você trabalha são componentes desta fórmula que você pode controlar – e dominar o que você pode controlar causa um grande impacto.”

7. Sair no auge para ser um pai que fica em casa vale a pena 

Springer fala sobre a oportunidade que ele aproveitou para se concentrar em ser um pai solteiro para seus dois filhos, após vender sua empresa anterior. Ele se lembra de ter saído no auge para focar na paternidade como uma de suas melhores decisões pessoais e profissionais. “Os homens devem escolher mais a paternidade ao invés do trabalho, em vez da pressão para que as mulheres o façam.” 

8. Ter empatia é a chave para ter sucesso como cidadão 

Springer ensinou uma grande lição a seus filhos quando lhes disse que eles serão mais felizes no longo prazo se ajudarem os outros na vida: “Estamos muito envolvidos com o Boys and Girls Club. Escolhemos organizações que realmente queremos apoiar com nosso foco e tempo além de apenas nosso dinheiro. ”

9. Seja um líder servo e tenha interesse em tornar seus funcionários bem-sucedidos

Ao retornar ao mercado de trabalho após um hiato de quatro anos para criar seus filhos, Springer percebeu que havia sentido falta de ajudar os jovens a desenvolver suas carreiras. Ele acredita muito na liderança servil e prioriza o sucesso dos funcionários. Ao acolher todos os pontos de vista e focar no desenvolvimento profissional da equipe, um líder-servidor pode criar mais confiança e lealdade dentro da organização. 

10. Contrate pessoas inteligentes com experiência e deixe-as dirigir

Nenhuma pessoa pode ser especialista em tudo. Tenha consciência de quando você está fora do seu alcance em uma determinada área e a confiança para contratar pessoas com esse conhecimento, e então deixe-as dirigir. “Não contratamos pessoas inteligentes e lhes dizemos o que fazer; contratamos pessoas inteligentes para que não tenhamos que dizer a elas o que fazer ”, diz Springer.

11. É importante ter o rigor para saber como você está gastando seu tempo 

Saber quando essas horas extras no escritório são necessárias e quando não são é crucial. Springer admite que era notoriamente uma daquelas pessoas que se sentia realizada quando tirava coisas de sua lista de tarefas. Ele passou horas fazendo coisas que eram apenas reações às pessoas e não necessariamente tempo de qualidade para o pensamento estratégico de grande porte. Ele sugere que escolhemos nossos pontos de quando precisamos aparecer e entregar, e quando podemos fugir para brincar com nossos filhos.

12. Livre-se das pequenas coisas para que você possa se concentrar nas grandes

Um exemplo disso é tirar tudo da sua caixa de entrada de e-mail antes de ir para a cama. “Se eu não conseguir colocá-lo em um adesivo amarelo, é muito complicado”, diz Springer. “Digo às pessoas que, se formos uma reunião de 45 minutos, quero ver os slides da noite anterior. Esse tipo de disciplina torna todos mais produtivos e, sem foco e atenção, não fazemos um bom trabalho na resolução de problemas. ”