Erro do Bank of America balança confiabilidade no grupo

Dias depois que o Citigroup Inc. virou manchete por enviar acidentalmente US$ 900 milhões a um grupo de credores, um cliente do Bank of America Corp. em Massachusetts abriu sua conta para encontrar uma injeção de caixa ainda maior: US$ 2,45 bilhões.

Mas o dinheiro nunca esteve realmente lá.

“Foi um erro de exibição e nada mais do que isso”, disse o porta-voz do Bank of America, Bill Halldin. “Foi corrigido.”

O cliente, o psiquiatra Blaise Aguirre, disse que inicialmente imaginou que o Bank of America descobriria o erro sozinho. Quando isso não aconteceu, ele procurou seu gerente de relacionamento para perguntar sobre o dinheiro misterioso aparecendo na web e no aplicativo móvel de seu telefone.

Esta semana o banco corrigiu o problema com a conta Merrill Lynch de Aguirre.

Não foi tão fácil para o Citigroup, em seu papel de agente administrativo em um empréstimo à Revlon Inc., apagar pagamentos equivocados enviados aos credores da gigante dos cosméticos. Enquanto alguns devolveram voluntariamente os fundos, o banco está travado em uma dura batalha legal com fundos de hedge, incluindo Brigade Capital Management e HPS Investment Partners, que se recusam a devolver os pagamentos.

Benjamin Finestone, advogado da Brigada e HPS, disse a um juiz no processo esta semana que as empresas não admitem que a transferência foi um erro. O Citigroup, por sua vez, disse que as ações dos fundos “ameaçam a integridade da função da agência administrativa e a confiança no sistema bancário global”.

No Bank of America, o acidente multibilionário não foi o primeiro envolvendo contas de clientes. No início deste mês, o credor teve um problema de exibição temporário que fez com que alguns clientes de serviços bancários online e móveis vissem saldos imprecisos. Esse erro, no entanto, não era tão potencialmente lucrativo quanto a miragem de US$ 2,45 bilhões de Aguirre: suas contas mostravam saldos de US$ 0.